OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 33 4,33%
DENÚNCIAS 114 14,94%
DIREITO DO CONSUMIDOR 31 4,06%
DÚVIDAS 143 18,74%
ELOGIOS 19 2,49%
FALE CONOSCO 20 2,62%
RECLAMAÇÕES 158 20,71%
SERVIÇOS 51 6,68%
SUGESTÕES 52 6,82%
URGÊNCIAS 142 18,61%
Quantidade total de manifestações: 763
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 12,58%
WEBSITE 667 87,42%
Quantidade total de manifestações: 763
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE LIMOEIRO DO NORTE 26 3,41%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 4 0,52%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 58 7,60%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES, CRIAN E ADO E PES. COM DEFIC. 70 9,17%
SEC. MUNICIPAL DE GESTÃO DE CONVÊNIOS, RECURSOS HUMANOS E PATRIMONIAIS 15 1,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ATIVIDADES ECO.EMPREEND, REC. HIDRI. E ENERG. E MEIO AMB 24 3,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 4 0,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTOS E JUVENTUDE (SECULDES) 5 0,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESPORTOS E JUVENTUDE 6 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO BÁSICA 44 5,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO, FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO (SEGEF) 59 7,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 51 6,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 132 17,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PROJETOS URBANÍSTICOS E HABITAÇÃO SOCIAL 6 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 112 14,68%
SECRETARIA MUNICIPAL FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO 97 12,71%
SECRETARIA MUNICIPAL PARA ASSUNTOS DO GABINETE DO PREFEITO (SEGAPRE) 37 4,85%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 2 0,26%
SUPERINTENDÊNCIA DE TRÂNSITO 5 0,66%
Quantidade total de manifestações: 757
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 49 6,42%
2018 104 13,63%
2019 53 6,95%
2020 149 19,53%
2021 96 12,58%
2022 124 16,25%
2023 149 19,53%
2024 33 4,33%
Quantidade total de manifestações: 757
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 14 42,42%
FEVEREIRO/2024 8 24,24%
MARÇO/2024 11 33,33%
Quantidade total de manifestações: 33

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANA VLADIA MOURA BEZERRA

Contatos da Ouvidoria

(88) 2142 1900

Email: ouvidoria@limoeirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. Antonio Joaquim, 2121 - Centro - Limoeiro do Norte

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta das 07:00hs as 13:00hs

Última manifestação: 27/03/2024 12:52

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito